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UPDATE al 30/09/2015. Apple lanzó iOS 9.0.2 y con esa actualización se corrigieron estos problemas. Podés ver más acá.
Hace unos meses, cuando todavía era cliente de Movistar, recuerdo que podía activar perfectamente iMessage y FaceTime, los servicios de mensajería y video llamadas del ecosistema de Apple, sin problemas usando mi número de teléfono.
La activación de los servicios de iMessage y de FaceTime requieren que el dispositivo envíe un SMS (o MMS) de larga distancia a unos servidores de Apple en el Reino Unido. Estos servidores reciben el mensaje y devuelven al dispositivo el status de activación por la misma vía.
Todo debería ser 100% transparente para el usuario. Nunca deberíamos ver el SMS en nuestros mensajes. El dispositivo reconoce el mensaje y activa automáticamente el servicio.
Con Movistar esto siempre me anduvo bien. Incluso no te cobran el costo del envío de dicho SMS por única vez. Pero con Personal la cosa es diferente.
Al activar iMessage o Facetime en un iPhone, se envía el SMS y el servicio queda en un estado suspendido bajo la leyenda “Esperando Activación”. Esta activación nunca se efectúa debido a un problema con el operador Personal. Por ende, no se puede usar FaceTime ni iMessage con tu número de teléfono.
Por suerte existe la posibilidad de utilizar iMessage y FaceTime con nuestro AppleID bajo un email y contraseña. Pero tener activo los servicios de la manzana con el número de teléfono tiene sus ventajas.
Durante la semana pasada estuve intentando seguir todos los tutoriales habidos y por haber que encontré en la web. No hubo caso. Lo más cerca que estuve fué recibir un SMS de lo que entiendo es el servidor de Apple de UK pero de todos modos el servicio no se activa.
Lo probé con el mismo teléfono pero con un chip de Movistar y anduvo al instante. Evidentemente algo sucede con el carrier del cual soy cliente.
Lo peor de todo, es que cada intento de activación de estos servicios me generó un costo por SMS enviado de casi 80 pesos.
Aparte de esto, los SMS de activación de Whatsapp tampoco funcionan, pudiendo activar el servicio únicamente pidiendo que me llamen y me den el PIN.
//Update a Noviembre del 2014
Pasó algo de tiempo desde que publiqué este artículo y muchas personas dieron sus opiniones y soluciones. A mi el tema de iMessage y Facetime con el nro de celular sigue sin funcionarme.
Pero este mes Apple anunció su herramienta para liberar los números de teléfonos de su sistema de mensajería por problemas que estaba generando a la gente que dejaba de tener un iPhone o iPad y se pasaba a otra marca. Esta herramienta se llama “iMessage Deregister” y se encuentra acá. Pero todavía no está disponible para Argentina. Sólo veo 30 países. A los que les pase esto y su país esté en la lista, prueben de desregistrar sus números de celular con esa herramienta y luego de volver a activar iMessage con su nro.
Yo tengo la esperanza que “eso que se quedó trabado” en Movistar con mi nro de teléfono se destrabe y pueda usar mi nro portado a Personal Argentina con iMessage. Eso si, cuando habiliten la opción para Argentina.
//Update a Diciembre del 2014.
Según comenta Tomás en un comentario de abajo, lo hizo y funcionó. Hoy veo que en la aplicación web de Apple “iMessage Deregister” ya activaron la opción para Argentina!. Todavía no lo probé a ver si puedo hacerlo con el mío, pero pueden comentar más abajo si les funcionó.
//Update a Junio del 2015
Decidí retomar el tema. Hablé con Personal y nada. Me dicen que no pueden dar soporte a aplicaciones de terceros (?). Hablé con Apple y me dicen lo que ya sabemos. Que el iPhone manda un SMS invisible a un server de ellos, el server responde ese SMS de modo invisible también y que el teléfono se activa automáticamente en iMessage. Pero que si el operador de alguna manera modifica ese SMS, no se activa iMessage. A esta altura estoy pensando en ir a Personal, sacar una línea nueva, dar de baja la actual y empezar de cero.
//Update a Julio del 2015
Recordé que cuando hice la portabilidad me dieron un número de teléfono provisorio durante 2 días hasta que se haga la “migración”. Ahora mi duda es si ese número de teléfono no habrá tomado la activación de Facetime y iMessage por algún motivo ya que si me llamabas a mi número de siempre, me sonaba el tel. Pero si llamaba yo, la llamada salía de ese número temporario (durante 2 días, luego automágicamente las llamadas salían de mi número habitual)
//Update a Agosto del 2015
Les cuento que ayer tuve que comprar una línea nueva (y un equipo) para la empresa. Aproveché y pedí un número fácil así si andaba bien todo, me quedaba con esa línea y dejaba la otra vieja. Formatee el teléfono, puse el chip con la línea nueva (nativa de Personal, no portada), intenté activar iMessage / FaceTime y…no pasó nada. Se queda tildado en “Esparando activación” o a veces tira “Se ha producido un error durante la activación. Inténtelo nuevamente más tarde”. Realmente ya no se que más pensar. Suponía que debería andar bien con una línea nueva, pero no. Ideas?
//Update a Septiembre del 2015
Encontré en internet esta entrada en el foro de Apple y luego este artículo que me pareció interesante lo que explica más allá que sea para otra compañía. El problema es el mismo que con Personal. Copio el texto de interés acá para que no se pierda.
Del foro de Apple:
I am a Wind Mobile customer in Canada, and I found out what the problem is. The process Apple uses is as follows:
When you turn iMessage on, the iPhone sends a text message to Apple. It will go to one of several numbers in the UK. When Apple gets the message, they generate a response. This response uses something called Application Port Addressing to direct the message to a specific process running on the phone.
The only way to see these messages is to dump your baseband logs. Apple has instructions for doing this on their developer site under bug reporting.
The initial problem with Wind Mobile was you would never see the reply message from Apple. One could login to myAccount on the Wind site and check their usage and only see the outgoing messages. This recently changed, and at least for me, I started seeing the reply from Apple. Still, no iMessage activation with phone number.
In the iPhone baseband logs, the SMS messages can be read in PDU format. This is basically just a HEX representation of the message with some other data about how it should be delivered and where it came from. There are several online decoders that can interpret the message and give you something readable. Decoding the SMS PDU that came from Apple showed that something was wrong with it. After some minor manipulation of 2 of the fields in the PDU, the problem turned out to be with the encoding bit for the USER DATA of message. It was set to 8 bit and should have been 7 bit. Because of this problem, the length bit for the USER DATA was also wrong, as you can fit more data in the same number of bytes using septets than you can with octets. After changing these two bits, the online decoders displayed the correct message.
Where does this data change? Hard to say. We have to assume that Apple sends it correctly. Therefore it must be getting corrupt somewhere between Apple and the iPhone on Wind’s network. There are applications called SMPP gateways that allow messages to be sent across networks. I suspect the problem is with one of these.
Can this be worked around without the help of Wind? The short answer is yes, but it’s complicated. You can take the corrupt message from the baseband logs, reformat it as an SMS Submit PDU, and send it to your iPhone’s phone number.
This requires that you have another phone with a working SIM that can be used as a GSM modem. Not all phones have this capability. I used an old Nokia 5230. I was able to plug it in to my Mac and used the Shareware app ZTerm to send AT commands to it. I sent the re-formulated response message from Apple to my iPhone number via the old Nokia and now iMessage works with my phone number on Wind. I then did the same for my wife’s iPhone and now hers works as well.
After going through this process, who do I point the finger at? I point it squarely at Wind. It is their responsibilty to ensure a message that uses Application Port Addressing is not corrupted on their network.
Del artículo
How iMessage and FaceTime normally work
Typically, when activating iMessage or FaceTime, your iPhone will send an invisible SMS message to Apple’s servers, and upon receiving the appropriate response on your phone, the services are activated.
The issue with WIND
But on WIND, somewhere along the way, the message sent back is turned into the one that your iPhone won’t understand. The goal here is to translate the response message into one your iPhone will understand.
After skimming over various parts of this Apple Support Communities thread, among other Google search results, I found a bit of a gem. This service claims to be the key translator involved in getting FaceTime and iMessage to work on your iPhone, and it delivers. The so-called “iMessage Activation” service also has help instructions of its own, but to make things a little easer, here’s what I did to get things up and running on my new iPhone 6:
- Install this profile: Visit this link on your iPhone, and follow the prompts to install the provisioning profile.
- Enable logging: Open the Settings app and go to Cellular → Telephony Logging, and then tap Enable Logging. (You won’t get any feedback, but that’s normal).
- Restart your iPhone: Hold the Sleep/Wake button and actually “slide to power off” as prompted. Then turn the device back on.
- Toggle iMessage on: Go to Settings → Messages and find the iMessage toggle. If it was already on, turn it off and back on again. If off, just turn it back on. It should say “Waiting for activation…” at this point. Leave it there for about two minutes.
- Save the log: After the two minutes from the previous step are up, go to Settings → Cellular → Telephony Logging and tap Save Log. (Again, not getting any feedback is normal.)
- Access the log on your computer: This is done by syncing to iTunes. When you sync, you’ll see iTunes say “Copying diagnostic information…” as one of the steps involved in syncing (as seen at the top). That means it’s working. If not, sync again.
To actually open the log file, go to:
OS X:
~/Library/Logs/CrashReporter/MobileDevice/[Your_Device_Name]/Baseband/
Windows 8, 7, and Vista:C:\Users[Your User Name]\AppData\Roaming\Apple Computer\Log\CrashReporter\MobileDevice[Your_User_Name]\Baseband
The filename should be similar to “log-bb–2014–09–21–19–54–31-csi.txt” If there are multiple log files, choose the one with the most recent date and time.- Find the magic number: Search the log file by pressing ⌘+F or Ctrl+F, depending on whether you’re using Mac OS X or Windows. You want to find “GSM SMS Point to Point PDU (as hex str)” within the log. Here’s what it looks like:
- Use the magic number: Copy the long magic number, and paste it into the box found on the iMessage Activator site. Then click Submit, and wait about one minute.
- Check that iMessage is up and working: Go again on your iPhone to Settings → Messages, and if all goes well, you should see the “Waiting for activation…” message go away. Again, this could take up to one minute after completing the previous step.
- Activate FaceTime: If you were able to successfully activate iMessage, FaceTime should be able to activate with your phone number as well. Just go to Settings → FaceTime, and toggle it off and then on.
Lo interesante de estos dos fragmentos de información es que podría suceder lo mismo con personal si es que se corrompe el SMS que sale de Personal porque podría estar codificado en 7bit y debería ser en 8bit (o viceversa).
Y con estos paso a paso se podría activar el mensaje aunque lleva su tiempo hacerlo.
En mi caso estoy intentando hacerlo pero por el momento no encuentro el “magic number” que dice el artículo. Voy a probar con la línea nueva en un iPhone viejo a ver si tengo más suerte.
//UPDATE Septiembre 2015
Les cuento que pasé la línea de Personal Black a tarjeta, compré un pack de SMS internacional y sigo sin poder activar iMessage. La única que me queda es pasar la líneas a Movistar y ver que pasa.
//UPDATE al 30/09/2015.
Apple lanzó iOS 9.0.2 y con esa actualización se corrigieron estos problemas. Podés ver más acá
217 comments
A mi me pasa lo mismo. Estoy con un iphone 5 con Personal. Ellos me dicen q el iphone5 no esta homologado en Argentina pero leo en foros q nadie en Personal puede activar el servicio… Alguien encontró alguna solucion?
Como lo solucionaron? Me pasa lo mismo
Ha pasado un tiempo pero quiero saber si lograron algo al respecto porque tengo el mismo problema en mi caso he cambiado de operadora y de número por no calarme el tiempo de espera sin celular no sé si tenga algo que ver aún conservo la sim antigua la probé y nada no se engancha tampoco ese numero solo uso iMessage con mi Apple id y he hecho de toooodo para tratar de que enganche el numero algunas reservadas confundí copia tutoriales he googleado es el primer post que me da consuelo pero sin mantengo ese problema vale recalcar que no este numero no al anterior antes del cambio enganchaba y por ningún lado en enviar y recibir me deja meter mi número solo direcciones de correo…
Buenas Noches, Yo tambien tengo un iPhone5 de OrangeRD y tampoco quiere reconocer mi numero, antes estaba bien pero al haver la portabilidad numerica nada de nada!
Estoy igual que vos che. La gente de Personal me dijo que haga un factory reset (previo backup obvio), de este modo el iPhone debe ser activado nuevamente para poder usarse. Esto me pareció lógico ya que, como en tu caso, yo antes pertenecía a Movistar y me cambié de carrier, pero mi iPhone ya había sido activado con el número perteneciendo a Movistar, quizás eso es lo que hacía ruido en los Apple servers, así que lo probé: volé todo y restauré a factory defaults, activé nuevamente el aparato con el número perteneciendo a Personal… pero hasta ahora tengo el mismo resultado. Volví a recibir esos mensajes del Reino Unido con fechas raras, así que la próxima factura me va a venir más abultada, ya que intenté activar iMessages más de una vez. Sólo quería decirte que si llego a encontrar la manera, o si en Personal me dan bola (porque no tengo plan Black, así que no soy “digno” para ellos) vengo y te tiro la data. Un abrazo!
Tengo el mismo problema con dos iphone 5 los cuales son de ClaroDR e hice portabilidad numérica. Por lo visto esto sucede únicamente con los números telefónicos que han sido portados de una compañía a otra. Aún no he conseguido una solución efectiva a este problema.
iMessage funciona bien, la clave esta en tener bien los números de tus contactos. Por ej. +54 9 11 XXXX XXXX.
Espero les sirva. Saludos
Pablo, no puede funcionar bien si nunca se activa con el número de teléfono. No permite mandar mensajes porque no se activa el servicio!
Claro, pero una vez activado muchos usuarios tienen el problema que solo pueden enviar mensajes de iMessage a las cuentas de mail (Apple ID) de sus contactos (es decir que seleccionan el contacto por el numero de telefono y el boton de Enviar no cambia a azul), para que te deje mandar iMessages a los números de telefono, tenés que tener bien escritos los mismos.
Saludos
Hay alguna solucion?
Yo tambien me pase de Movistar a Personal. Para activar WhatsApp tambien me tuvieron que llamar por telefono.
Alguno lo pudo solucionar esto? Tengo el mismo problema. Portabilidad de Movistar ==> Personal.
Como tienen puesto su propio número de teléfono en la parte de “Mi número”??Prueben ponerlo como “+54 9 XXXXXXXXXX”, con el “9”. Yo tengo Personal hace años y nunca tuve problemas para activar iMessage y FaceTime, teniéndolo configurado asi
Tal cual como vos decís. Me llegan mensajes del nro externo de Apple pero se ve que iMessage no los toma como de configuración. Debe tener que ver con la portabilidad.
che yo tb tengo un iphone 5 unlocked en claro y no me deja hacer video llamadas sin embargo con el 4s si me dejaba que onda???
Hoy entre a mi iphone 5 q tiene Personal y me encontre q ya le aparece la opcion de personal hotspot 😀
George te funciona con el numero de telefono o con el apple ID? Yo vengo de movistar donde siempre funciono con el numero de telefono y nunca lo pude hacer andar en Personal CON EL NUMERO DE TELEFONO. Si anda con el apple id.
Vengo de movistar donde siempre funciono con el numero de telefono y nunca lo pude hacer andar en Personal CON EL NUMERO DE TELEFONO. Si anda en Personal con el apple id.
No soy de argentina, pero tengo el mismo problema con la variante que dejo de funcionar un año después de haber estado bien.
Mi celular era Movistar y lo libere para usarlo con Claro (las dos compañías en mi Pais que no es Argentina)
Cuando era Movistar funciono el numero Movistar, al liberarlo a Claro funciono con Claro perfectamente!!!
Un año después dejo de funcionar, solo puedo usarlo con correos electrónicos 🙁
Lo peor esque las personas que aun me escribían a mi numero con iMessages lo siguen haciendo y no me entra ningún mensaje. Solo si me lo envían a mi correo funcionaria
El mi numero aparece entre las direcciones autorizadas para usar iMessages pero esta de color gris y no se puede seleccionar 🙁
Me estoy dando cuenta que Facetime esta activado correctamente con el numero de telefono y el Apple ID pero iMessages no :S
que extraño
Habiendo hecho portabilidad?
No me parece q la portabilidad afecte. Compre un iphone 5 fuera y mi carrier siempre ha sido Claro RD. No me permite configurar el numero del telefono en facetime solo me da opcion de email por ende solo Funciona con el correo electronico
Yo tenía Claro y me funcionaba perfecto iMessage y FaceTime con mi número de celular. Cuando hice portabilidad numérica a Personal esto dejó de funcionar. Está claro que el problema es la portabilidad.
¿Tenes nuevas noticias de cómo solucionarlo o qué se puede hacer para que nos den pelota? Personal obviamente no tiene un pedo de idea de qué tiene que hacer. Cada vez que llamo a Personal Black parece que es auto service y soluciono yo más de lo que ellos pueden ayudar.
En Google sos el único que trata este problema, estaría bueno no dejarlo muerto y de alguna manera solucionarlo.
Saludos!
Hola Pedro
El tema es que es como vos decís. Lo único que pude sacar de Personal es eso. Me lo dijo uno que parecía que sabía lo que decía. Que ya tenían varios casos reportados y que habían llegado hasta el punto de identificar que parecía ser que pasaba con los que habían hecho portabilidad numérica. Tengo 3 amigos en Personal que sacaron líneas de 0 y les anda bien. No tengo más info que esa. Pero sigo esperando que alguien se de cuenta de como hacerlo si es que se puede.
Yo nunca hice portabilidad y sin embargo nunca me funciono. Ya tengo mi número desde que tengo el iPhone con 54 9 11 y nada… Queda en esperando activación y después de quien sabe cuanto tiempo que falló… Tuve qué resetear el celular por otros motivos y sigue sin funcionar…
¿Resta esperar entonces? Yo sinceramente ya me cansé de cagarlos a puteadas. No le dan pelota, y mucho menos porque acá no se vende iPhone.
Pensé que con iOS 7 se iba a solucionar la cosa, pero no, sigue igual que antes.
Ayer cambié de Movistar a Personal…
Las dos me cagan igual por diferente razón. Ahora me di cuenta que no tengo iMessage ni FaceTime. Que CAGADA esto…
Hola, he leído lo que han posteado y después de hablar y escribir a gente de Apple en USA, me dicen que el problema es la portabilidad.
Yo estaba con Telcel (México) y me porté a Movistar (México) e inmediatamente Facetime y el iMessage dejaron de funcionar con el número de teléfono, mas no con el ID de Apple.
Me explicaron en Apple que debido a la portabilidad, el servidor de ellos para Facetime y iMessage que se encuentra en Reino Unido hace un registro único al primer registro (lo que sucedió) cuando lo activé con Telcel.
Dicho servidor sigue enviando una respuesta como Facetime y iMessage activado pero configurado a un carrier y no a Movistar, ya que no hubo una cancelación previa del servicio antes de la portabilidad.
En resumen, el problema es del servidor de Reino Unido y no de un carrier en específico.
Lo que nos dice que hay que meter verdadera presión en Apple, para poder que nos ayuden a resolver este lio.
Saludos.
hola! mismo problema importante que la banderita del apple id sea la de USA, eso te habilita a usar el imessage, sino directamente fallaba. pero solo lo puedo usar con las direcciones de mail y NO con mi telefono +54911… sigo buscando solucion.
Hola !
Mismo problema por aca desde hace mas de 1 año, primero con un iPhone 4S y luego con un 5.
PROBË TODO !!!! Todas las opciones de reset. apagar/prender, login/logout… NADA ANDA !!!
Mi conclusion es que el problema tiene que ver con PERSONAL y las lineas PORTADAS de otra compañia (Movistar en mi caso)
Luego de varias pruebas llego a la conclusión es que las lineas PORTADAS no pueden recibir los SMSs internacionales. Hay varias páginas que te permiten mandar SMS de afuera (http://www.telesignmobile.com/Test-Gateway.pmx, https://www.clickatell.com/test-sms-gateway, http://freesms.skebby.com, http://www.afreesms.com, etc) y NINGUNA ANDA !!!
He probado con un celular PERSONAL nativo (nunca fue de otra compañia) y los SMS se reciben perfectos, pero los enviados a mi número (que viene de Movistar) nunca llegan !!!
Por supuesto, tampoco llegan los de FaceTime, iMessage o WhatsApp (por suerte ese se puede activar por llamada de voz !!)
Ya lo reporte a Personal (que incluso tiene un area Hi-Tech para iPhone) y no dan pie con bola. No saben si el problema es de ellos o de la CNC, que es la que tiene la base de datos de portabilidad de números.
Si seguimos rompiendo las bolas a lo mejor alguno se apiada y arregla este problema…
Alberto. Es exactamente lo mismo que vengo probando. Y llegue a la misma conclusión. Algún tema con la portabilidad tiene que haber porque un amigo y yo tenemos personal black. Sacamos las líneas el mismo día. La de el es “nativa” de personal. Saco línea nueva ese día. La mía era portada de Movistar. A el le anda todo. A mi no me llegan los SMS internacionales. Esto me afecta no sólo a los servicios que mencionas sino también a los de verificación de cel como google, Facebook, icloud keychain, etc.
Emiliano,
Anoche me colgu´q 20 minutos al telefono con el de soporte de Personal. Por suerte me toco un tipo con criterio (no me hizo apagar el celu, ni restorearlo) sino que fue al historial de mi linea y comprobó que vengo reclamando este problemas desde hace 1 año.
Lo unico novedoso que agregó al asunto fue el de la configuracion del SMSC (Short Message Service Center) que es un número con el cual el celu se conecta para traficar los SMSs.
De ahi descubrí que en un iPhone ese numero se conoce marcando *#5005*7672# y que se puede cambiar marcando **5005*7672*NRO-DE-SMSC#.
Comento esto porque el me dijo que Personal tiene 6 o 7 numeros de SMSC. Googleando encontre que los números son: +541151740011/22/48/50/51/55/56. El mio tenia el 55 y no andaba.
El flaco me sugirió probara con otros SMSC de Personal a ver que pasaba. Hasta ahora probe con el 11, 22 y 50 sin suerte, pero….
En un momento se me ocurrio probar con el SMSC de Movistar (+54079000801, lo encontre googleando) y me entraron un par de mensajes enviados desde afreesms.com !!!!
Lamentablemente no pude lograr repetir la experiencia en forma consistente, ni tampoco lograr que se activen FaceTime o iMessage. Los SMSs nacionales estan tardando un huevo en cursarse, asi que los internacionales ni me imagino !!!
Seguiré probando… Contame tu experiencia !
Uy Alberto! que buena data! Es lo más “concreto” que escuché hasta ahora. Por más que no funcione!
Lo estuve probando. Sólo cambié el SMSC que tenía (terminaba en 55 al igual que el tuyo) y lo pasé al de movistar. También recibí un SMS de afreesms.com sin dramas pero no pude activar ni FT ni Imessage con el nro de tel todavía.
Será cuestión de ir probando cada uno de ellos. Lo que no pude hacer es poner el “+” en el cambio de SMSC. Como hiciste?
Saludos
Lo que me fijé es que si cambio al de movistar, recibo mensajes del exterior. Pero no puedo enviarlos. Por lo que imessage y FT no se pueden activar ya que mandan un request desde el teléfono hacia los servidores de irlanda (creo que es irlanda) para activarse. Si el mensaje no sale no pasaría nada.
Tiene lógica que no los puedas enviar… Si no sos cliente de Movistar quien los paga ???? jajaja !!!
Yo estoy confundido… Segui recibiendo mensajes de afuera aun despues de volver a pasar el SMSC al xxx50…
Tengo que confirmar si ese servicio origina los mensajes afuera. Puede que tenga algun acuerdo y los este mandando desde Argentina.
Igual es un buen dato para volver con esto a los de Personal.
Lo que podes probar con FT es poner el SMSC de Personal, activar iMessage y FT, y luego volver a poner el de Movistar. Los mensajes no van y vienen al instante, asi que puede llegara a funcionar.
Igual queda claro que es una cagada de ellos en la portabilidad…
Intente eso pero no pasa nada. No se cuánto tiempo tenes. Ni como opera todo haciendo estos cambios de smsc
El “+” lo generás manteniendo apretado el “0”
Si. Después me avive. Gracias.
Avisa si te anduvo con alguno de los otros números.
Hola! este es el único hilo que encontré que hablan especificamente de lo que me pasa y veo que el tema quedó muerto. Si alguno ha podido solucionarlo, me comenta como hizo?
En mi caso particular, no hay portabilidad. Solo compré un iPhone 5s (never locked) en USA que lo estuve usando con una línea de T-Mobile y luego cuando lo pongo con mi linea de toda la vida de personal, funciona todo (incluso WA) pero me sigue mostrando el número original de USA y no me deja cambiarlo. Se les ocurre que puede ser?
Mil gracias por la ayuda.
Ariel
Probaste cambiando tu número en ajustes, teléfono?
Yo sigo con el problema. Tengo personal y no logró hacer q el iMessage funcione con el número de teléfono. Me anda con el Mail pero no con el teléfono. Probé de todo y mi marido q tiene Movistar y tiene el mismo teléfono, le anda perfecto! Un misterio. Si alguno descubrió la solución me cuenta?? Saludos y gracias
Caro, te fijaste en Personal si tenes habilitado el roaming internacional? el sistema manda un sms a UK para validar. En mi caso también tengo personal y chequeé que ya lo tengo habilitado pero igual no me funciona. Por otro lado, activaste el teléfono alguna vez con un SIM que no sea el de Personal? En mi caso lo activé con un SIM de USA y ahora aparece como asociado a ese SIM y eso es lo que quiero cambiar.
Slds
Sigo con el problema, pero posteo avances para compartirlo con los demás. Como dice un usuario x ahi, este es el unico post que aparece con al descripcion de este problema.
AVANCES
Luego de mi ultimo post, estuve hablando con la gente de soporte de Personal y hubo varios escalamientos del problema. Incluso me llamaron (Siii… me llamaron) varias veces para informarme del status del ticket.
Aparentemente ya reconocen que es una falla relacionada con la portabilidad y la estan buscando por ahi. Pero al menos hasta ahora no hubo cambio (el ultimo llamado lo recibi en Diciembre) Me pidieron datos acerca de los paises de origen de los SMS y las applicaciones con las que tenia problemas (FaceTime, iMessage, WhatsApp, Google, etc…etc…)
El ticket lo levante llamando al *IPHONE de Personal asi que recomiendo probar esa opcion y seguir sumando casos parecidos. No se si fue por llamar a ese número o porque mi empresa tiene 50 lineas migradas de Vomistar con el mismo problema, pero por lo menos los tipos mostraron voluntad.
Si tengo alguna otra novedad la posteo !!
Excelente Alberto. Muchas gracias por la predisposición de postear los avances. Cualquier novedad que tengas o vaya surgiendo por mi parte también lo iré publicando acá.
Veo que los comentarios se estuvieron actualizando, pensé encontrar respuesta pero no, nada.
Un amigo que también es full user de iPhone hace años como yo me dijo que vaya con mi chip a Personal y que NO diga que soy usuario de iPhone. Eso los marea, como acá no venden iPhone por compañía (solo en Garbarino por ahora), no tienen idea del asunto. Más que seguro que deben seguir en iOS 5 para que se den una idea. Retomando… me dijo que vaya SOLO con el chip y les diga NO PUEDO RECIBIR MENSAJES DEL EXTERIOR.
Que una vez que solucionen eso, la activación de iMessage, FaceTime, WhatsApp (sí, es tedioso esperar el llamado también), Viber, Google, lo que sea, se va a solucionar.
Voy a ir la semana que viene y probar si me pueden dar pelota.
Gracias Pedro. Aguardamos noticias tuyas a ver como te fue
Alguna novedad con este tema? Gracias a todos!
Hola! Llegué al post a través de Google y tengo el mismo problema, pero un poco más retorcido.
Estuve de viaje y cuando volví, puse otra vez mi SIM de Personal y hasta ahora no hay forma de activar los servicios con mi número de teléfono.
Aclaro:
1.- antes de viajar andaba bien (costó un huevo activarlo después de actualizar el iPhone 5 a los 7, pero andaba).
2.- mi esposa tiene un 4s, también con Personal, y ella no tuvo problemas de activación. Estuve probando con las páginas de SMS que figuran en el thread, pero a ninguno de los dos nos entran los SMS internacionales. Traté de cambiar el smsc y solamente pude hacerlo con los de Personal, no me deja poner los de Movistar.
Sí tengo novedades, aviso.
Gracias por toda la info
A mi me pasa algo parecido… tenia un 4s liberado me andaban todos los serivcios, me compre un 5s tmb liberado en apple… !!!! el 4s se lo pase a mi mujer con su chip le levanto el face y el imessage sin problemas todo barbaro.. !!!! ahora en el 5s mio no puedo activar ninguno de los 2 servicios ya probe borrando los ajustes, de red, restableciendo todo y sigue sin andar cabe aclarar que los 2 chips son de personal… y los 2 con las ultimas actualizaciones…. seguire probando a ver que es… !!! Por otro lado mi viejo con su señora hicieron lo mismo la diferencia que ellos tienen “claro” ninguno de los 2 tienen ningun problema… les levanto al toque el face y imessage … seguire probando si alguno tiene un solucion me manda un correo : alejansen@gmail.com
saludos
Novedades: llamé a Personal, me ofrecieron cambiar la SIM. Después del cambio siguió siendo imposible activar FaceTime / iMessage.
En el laburo intercambié SIM con un compañero que tiene Movistar y levantó al toque en mi iPhone, pero con mi SIM (nueva) no lo pude hacer andar en el suyo.
Sospecho que hay algún mambo con mi línea, porque otros compañeros tienen iPhone con personal y el servicio también se les activa enseguida.
Seguiré probando con el servicio técnico.
Fíjate que el problema lo estamos planteando para líneas que hayan sido portadas de una empresa a otra
HOLA!!! chicos, con sus mails volví a probar y me anduvo!!! desconecte y volvi a conectar la cuenta de apple ID y funciono. quizas cambio algo con el sistema operativo nuevo q baje ayer o no se q pero FUNCIONA ahora
buenas! soy uno mas con el tema de la activación, pienso que va mas por el lado de la 1ra activacion y el. umero que queda registrado en el servidor apple. pienso esto porque mi esposa y yo tenemos el 5 unlock y sufireon los mismos procesos excepto 1. en personal cuando medieron mi chip, medieron el de otra linea y al ponerlo obvio que registro ese numero. obviamente no puedo usarninguno de esas 2aplicaciones y cn whatsapp no me llegó el sms de activacion. alguien conoce como poner en 0 mis datos en ese servidor?
gracias y saludos
per on, no les comenté en el anterior post que en el celu de mi esposa anda todo. De ahi mi conckusion.
saludos
Hola a todos. Esta es la cadena mas interesante que lei sobre el tema. Mi caso es parecido al de todos, no consigo “activar” no recibo mensajes de afreesms NO es una linea portada sino original de personal. Probe con el teléfono borrado y armado como nuevo, y nada, y por supuesto todos los totorales que ya contaron antes. Me sumo a la lista.
Lo interesante que puedo aportar que el SMSC que termina en 55 es el que tengo en un samsung también de Personal y recibe los clásicos SMS +44 sin problemas. Recuerdo que hace unos a#os este tema de los SMS me hizo irme de Claro (supongo que ya lo solucionaron). Cualquier novedad vuelvo por esta via.
Saludos.
Marcelo00
Hola a todos. Tengo exactamente el mismo problema con Facetime y iMessage con una línea de Personal portada desde Movistar.
Hoy llamé al *IPHONE de Personal y no saben absolutamente nada. Les comenté el problema, pero no me solucionaron nada.
Estoy pensando en cambiar de número por una línea original de Personal a ver si se soluciona el problema.
Tengo una linea de hace años de personal y anteriormente tenia el 4s nunca un ´problema, me compre el 5s en USA desbloqueado y no me permite activar ni el facetime ni el imessage.. !!! Tampoco me deja mandar mensajes de texto a ningun contacto… En todo lo demas anda excelente el celular.. Ya hize todos los tutoriales que e leido y nada… estoy pensando seriamente en cambiarme de compañia !!!!! Si alguno sabe que hacer por favor me manda un mail: alejansen@gmail.com
Mi situación es parecida, nunca pude activar iM e iF tengo un 4S comprado en USA. Tampoco puedo hacer que funcione el hotspot. No me cambiaría de cía por eso, pq no soporto las otras dos, pero veremos como sigue, les tengo una gestión abierta casi permanentemente en el equipo hightech. Los tengo al tanto si hay novedades.
Hola chicos, buenas noches. Me lei todos los comentarios (y el post obvio) y estoy en la misma. Porte de movigarcha por problemas a Personal y no logro levantar iMessage/FaceTime. Antes de portar a Personal habia comprado un chip prepago de Personal para probar, y con ese no tuve inconveniente alguno… Pero con este que ahora tiene mi numero de toda la vida no hay caso, y no quiero seguir probando porque empiezo a ver el excedente que se incremente y debe ser por los SMS internacionales.
Aclaro que no probe de recibir SMS internacionales, pero seguro estoy en la misma, despues probare.
Por suerte el Wazup lo tengo activado de toda la vida, sino estaria en la friking B. Si se me va a complicar cuando iCloud Keychain o Google quieran enviarme algun codigo 🙁
Bueno gente recien leo todo el post. Realmente muy interesante y lo mas serio que vi en todo internet. Recien termino de putearme con la gente de personal por que veo que me estan cobrando banda de plata en un concepto que se llama (msjs. Env. Inter. Resto mundo) el cual argumento desconocimiento voy vengo con 20 pelotudos de personal hasta que me toca una minita que lo primero que me pregunta es que telefono tenes? Un iphone 5s le digo y al toque me responde que es por la activacion de im y ft a lo cual me caliento por que nunca lo pude usar pero bueno ahora leyendo esto la cagada me la mande yo por probar cada tanto de activarlo. Ahora bien en cuanto al problema de la activacion en si, paso a comentarles mi situacion. 2 iphone 5s comprados en usa vienen traidos por un amigo que vive alla pero no tiene idea, le digo que me compre 2 contract free y unlocked factory (que vienen con un chip de tmobile) el flaco va los compra y vaya a saber por que, en vez de venir con un chip de t-mobile vienen ambos con chip de AT&T se me cayo el alma al piso al ver que tenia dos celulares bloqueados con ese carrier, lo bueno fue que el tenia en su pais contratado AT&T y les permiten 5 liberaciones de moviles anualmente por lo que solicito la liberacion de mis 2 iphone. joya me servia con mi chip de personal. Todo bien los empiezo a configurar ambos con personal linea nativa nunca ninguna portabilidad, el de mi señora activo al toque el mio no hubo caso por mas que intente. Segui probando con cada actualizacion de ios pero no hubo caso. La unica diferencia que puedo argumentar es que ella tiene activo ft y im con ios 6.1.3 y despues actualizo a la ultima version de ios yo en cambio actualice primero a la ultima version de ios y luego quise activar ft e im y no pude. Me comunique con la gente de apple y me dijeron que podia tratarse de un error de software por lo que me recomendaron restaurar el equipo a rabrica y despues probar (logico no baja la version de ios ya que apple no permite downgrade) y si no funcionaba que podia tratarse de un desperfecto de hardware de equipo y que me acercara a cambiarlo (cosa dificil estando en argentina). Espero que esta informacion sirva y que podamos reOlver este tema. Por lo pronto es bueno saber que el post no se murio. Saludos
Chicos, acabo de enviar un mail a la CNC a ver si me pueden decir algo sobre esto.
Les aviso si me responden algo.
Saludos!
Tengo el mismo problema de todos! Mi casó es el siguiente tenía mi iPhone 5 en el cual me funcionaba perfecto iMessage con mi número .. Me dio por cambiarlo al 5s obvio me cambiaron el chip por que es más pequeño y continúe con el mismo número , pero ahora no me funciona iMessage con mi número siempre sale error de activación … Llevo un mes probando todo lo posible pero nada me da . Si alguien sabe la solución le agradecería infinitamente
Yo encontré la solución, pero trate de publicar 1 tutorial y no me resulto.
Sirve para todos los números portados de compañía. Yo soy movistar chile
Cual es la solución?
Primero, ya he realizado el proceso en 4 iphones de amigos y familiares, todos con el mismo antecedente, números portados de compañía y no les activa FaceTime ni iMessage. Seguir este tutorial para activar openVPN y cargar una VPN desde la página vpnbook.
OJO : esto no sirve para tener internet gratis, debes hacerlo para poder activar los servicios. (No funciona con wifi, debes tener plan de datos)
Después de cargar una VPN en la app openVPN debes ir a vpnbook y sacar el User y Password de la semana (. Gratis)
Luego de activar la VPN debe salir un icono en la barra de notificación ( costado del icono batería) y procedes a activar los servicios de FaceTime y iMessage. Espero les sirva.
Si alguien después de hacerlo, lo puede explicar mejor. Podrá ayudar a muchos usuarios.
No funcionó, acabo de probarlo y sigue en “Esperando activación”, como siempre.
Gracias igual por la intención.
Creo que no funcionará pues lo que tienen problema son los mensajes internacionales, que según tengo entendido no tendrían nada que ver con internet.
Puede que este equivocado.
Vale mencionar que no probé el método
Sumo a lo que ya vieron todos. Estoy con el mismo problema hace más de un año, luego de portar de Claro a Personal. Lo que yo entiendo es que no se propaga correctamente la información del cambio de carrier, por lo que los SMS internacionales les siguen cayendo al carrier viejo.
De hecho, usando esta web http://www.freecarrierlookup.com con mi número de teléfono me dice Claro en lugar de Personal.
Agrego, además, lo que explica la CNC en este documento:
Supuestamente, si el que envía el SMS no resuelve bien la portabilidad, es responsabilidad de nuestro carrier viejo resolverla y reenviarla al carrier nuevo para que nos llegue el mensaje. Ahora bien, esto parece imposible.
Alguno intentó contactar a Apple por este tema? O tuvo respuesta de la CNC?
Gracias!
pues nosotros nos cvmabiamos en mexico de telcel a movistar y no llegan mensajes sms ni locales ni nada pero si los manda , de hehco dejo de recibir llamadas de mi culular peor si le marco de un telefono fijo si las recibe , es muy raro yo hice la portabilidad con mi galaxy s4 y no tuve que onfigurarle nada todo lo agarro perfecto sera algo del iphone? el de nosotros es un iphone 5
Acabo de controlar el carrier de mi número en http://www.freecarrierlookup.com y me aparece Personal. Vale mencionar que esta linea era anteriormente Claro, y luego la porte a Personal.
Entonces la info que me tira la web es correcta, pero de igual manera no funcionan los sms internacionales
Habiendo leído todos los comentarios paso a sumar mi situación. Traje de USA un iPhone 5s, allá lo use con una línea de T-Mobile y cuando le quise poner el chip de Personal en Argentina, tanto FaceTime como iMessage no se activan y me muestran en la sección “SE LE PUEDE CONTACTAR POR FACETIME EN” el número de USA grisado sin posibilidad de cambiarlo.
Por todo lo que leí, estoy pensando cambiar de compañía, ya sea portando el número o sacando una nueva línea. Mi pregunta es, en cuál de las dos compañías de restantes de Argentina funciona sin problemas porque evidentemente en Personal no funciona.
También encontré en otros lados que Claro no funcionaba cerca del 2011 pero al parecer ahora si ya que tengo un caso testigo de un amigo que paso de Personal a Claro (por otros motivos) y nunca tuvo problemas, pero quiero estar seguro antes de pasarme o directamente tener un nro. nuevo.
Qué opinan?
Gracias!
Otra cosa que encontré revisando, Personal ofrece el “Pack SMS Internacional Resto del Mundo”. Tal vez habilitandolo para la activación alcance, no sé porque no da mucha info en el site de la compañía:
Oferta exclusiva para clientes con tarjeta y abono fijo. Válida desde 12/05/2014 hasta el 30/8/2014. Incluye 30 SMS para enviar exclusivamente desde Argentina hacia numeración de todos los países con acuerdo de SMS Internacional de Personal. Excluye MMS, SMS nacionales y Premium. La vigencia del pack es de 15 días desde su activación, hasta la misma hora en que se solicitó. La expiración del beneficio será una vez consumidos los 30 SMS disponibles o habiendo cumplido la vigencia del Pack, lo que suceda primero. El valor del pack será descontado automáticamente del crédito disponible. Para utilizar el beneficio, su saldo deberá ser mayor a $ 0,50.
Alguien probó?
Saludos.
Yo nunca lo pude activar…
Hola, es el mejor seguimiento que encontré a mi problema, lástima que aún no se pueda solucionar. Soy de Perú, utilizo Claro y no tengo portabilidad numérica. El problema es el mismo, no puedo activar ni factime ni imessage, seguí buscando en la web y encontré un comentario de un chico que acudió a una Apple Store con el mismo problema y ahí se lo solucionaron con tan solo activar el Roaming o Itinerancia de Datos que se encuentra en la opcion de Datos Moviles en Ajustes. Ahora mismo estoy probando, pero antes tuve que llamar a Claro a que me activen el servicio de Roaming, pues descubrí que estaba desactivado. Ojalá esto sea la solución, les comento al rato
Vuelvo con actualizaciones sobre el tema. Usé http://www.freecarrierlookup.com como mostró Arturo y me sale que mi número de teléfono es inválido… Hablé con Personal y mandaron mi caso al “laboratorio” para ver qué sucede. Prometieron llamarme para decirme qué pasó.
Tengo miedo de irme a otra empresa y que como el problema está en la línea siga sin poder solucionarlo. Me parece que voy a tener que sacar una línea nueva…
Actualizo cuando tenga novedades.
Me uno a la discusión. Estoy muy enojado con ambas compañías Movistar y Personal por lo que hicieron. Cuando me pasé de Movistar a Personal como usteden bien dicen, iMessage y FaceTime dejaron de funcionar absolutamente.
Lo peor es que me contacté con Movistar, y casi me patean del local por no ser más cliente de ahí, me trataron realmente mal. Y en Personal cuando me acerqué al local oficial de mi ciudad dijeron no entender nada de nada del tema y que me comunique con el departamento de HiTech o HighTech al *111. Llamé al *111 y me dijeron que en 5 minutos me llamaban para solucionar el tema y no me llamaron más los forros!!
Me comuniqué con Apple y les hice saber sobre todo esto, y les comenté acerca del foro y de que tomen en cuenta estos casos ya que afectan a varios usuarios. Incluso les dije que realicen una intimación a estas compañías porque evidentemente algo están haciendo mal. Yo no quiero cambiar mi línea, mejor dicho no debo porque todo debería funcionar, mi vieja tiene otro iPhone 6 pero siempre estuvo en Personal y le funciona bien.
Hola amigos yo soy de Ecuador y tengo el mismo problema que todos ustedes. Yo trabajo en una operadora del país y cuando realice mi portabilidad no pude activar mi numero en iM, estoy pidiendo reportes a los involucrados en la portabilidad para llegar a una razón, ya que una vez que se hace la portabilidad el numero queda en el aire y no se lo puede reconocer como correspondiente a alguna operadora. Les contaré si se puede solucionar a nivel de operadora
Hola yo acabo de hacer la portabilidad desde Movistar a CNT y tengo el mismo problema, por si acaso ya has encontrado alguna solucion. Saludos y gracias.
Actualizo: el lunes daré de baja mi línea de Personal y sacaré una línea nueva con Movistar o Claro, todavía no lo tengo decidido, aunque seguramente sea Movistar.
Estoy podrido de que me manoseen como cliente, porque cuando se trata de cobrar, lo hacen rapido, pero a la hora de prestar una solución técnica, están en pelotas.
Eso no cambia con ninguna de las operadoras! Jajaja
Hola a todos.
Les cuento mi caso: tengo un 5S desbloqueado de fábrica y una línea que siempre fue Personal. Puedo enviar y recibir SMS internacionales. Probé todo (pero todo) lo que hay dando vueltas. Se los listo por si a alguno /sí/ le sirve:
– resetear ajustes de red
– poner fecha y hora en automático
– resetear localización y privacidad
– loguearse/desloguearse de la cuenta de Apple (en iMessage, FaceTime & iTunes Store)
– restaurar el teléfono, borrando ajustes y datos
– sacar y poner la SIM (ya casi en el plano de lo supersticioso)
– prender y apagar el modo avión durante la activación
– cambiar el SMSC
– seguir las instrucciones de este ruso loco: https://www.youtube.com/watch?v=Mu7K7XLlZ6E&spfreload=10
– pedir soporte a Apple y a Personal. Es perder tiempo con una manga de imbéciles, burros y malaleche.
En mi caso, habiendo hecho todo esto, no sólo no se activa sino que me generó un gasto de $110 por mensajes enviados al número 447786205094 de Reino Unido, que aparentemente es un server de Apple que hace la activación. Acá hay algunos detalles del proceso de activación, dicho sea de paso http://theiphonewiki.com/wiki/FaceTime
Lo que me queda por probar es llamar a Personal para desbloquear el servicio “SMS premium”, que ni sé lo que es, pero algunos dicen que es necesario que no esté bloqueado para que el mensaje entre. Y ya que estamos consulto si alguien sabe algo de esto.
Buenísimo que haya un post así. Espero que todos lo puedan solucionar.
Saludos, si averiguo algo más por supuesto aviso acá.
Buenas tardes desde Asuncion Paraguay, he leido tantos foros acerca del tema, Yo compre mi iPhone 5 de TIGO Paraguay, los servicios de iMessage y Facetime siempre funcionaron perfectamente, una vez termino mi contrato con esa empresa, DI DE BAJA mi numero, NO HICE PORTABILIDAD, fui a PERSONAL PARAGUAY a comprar un chip con una linea nueva DE PERSONAL. Hasta hoy en dia no puedo activar los servicios de iMessage/Facetime. Me pregunto si APPLE habilita la funcion de que sus servicios funcionen en operadoras que no vendan el iPhone? o bloquea a los operadores que no lo vendan para que no puedan activar, porque aca en Paraguay solo TIGO y CLARO venden el telefono. Varias veces preste el Chip de mi hermano que tiene un iPhone tambien, pero con TIGO lo puse en mi telefono y se activo al instante. Por eso me pregunto si es cosa de apple o el servicio de sms internacional de Personal.
Tambien me di cuenta que cuando intento activarlos me llega un mensaje que dice: “Tu mensaje al +447537410207, no fue entregado, intenta mas tarde” y a los pocos segundos me llega otro mensaje informando que mi linea no tiene saldo suficiente para enviar el mensaje. Y eso es mentira porque tengo una Linea FULL. (Asi se llama a los planes a partir de 20 dolares mensuales) entonces, en conclusion ya no se que hacer. Me encantaria que funcione.
Buenas tardes a todos. Me sirvió mucho este blog primero para no parecer que soy el único loco con este problema. Les cuento que terminé pasandome a Claro (hoy se me activó la línea). Lo primero que hice fue intentar activar iMessege con el número y mágicamente funcionó.
Personal no tiene idea de lo que hablamos. No tiene registros de los reclamos por ende cada uno de nosotros que llame es un caso aislado.
Saludos a todos.
Hernan,
Portaste nuevamente a Claro o sacaste una linea nueva?
Hola chicos, yo también tenía problemas con la activación de iMessage y Face Time, así que encontré la solución en los foros de APPLESFERA, el chico de nombre JAVIERDRUMS da la solución,
“Ya lo logré solucionar. Tienes que comprar una tarjeta prepago y cargar credito, te explico porque: Los mensajes de texto que incluye Claro en sus planes en Peru no incluyen mensajes al extranjero, solo mensajes nacionales. Para activar iMessage y Facetime necesitas enviar un mensaje internacional (supuestamente a Londres). Una vez que cargas el credito, desactiva (si tienes activado) imessage y facetime, reinicias el iPhone. Cuando ya esta prendido sencillamente lo vuelves a activar y va a parecer “Esperando activación…” pero esta vez en 1 o 2 minutos ya va a estar listo porque el mensaje esta vez si de envió. Espero que te sirva. El Facetime se activa al cabo de 1 minuto, para iMessage si tarda un poco mas. Espero que la gente que tiene ese problema encuentre una solución con esta respuesta. Un abrazo desde Lima – Perú”
Aquí les dejo el link para que lo puedan comprobar
http://www.applesfera.com/respuestas/problema-para-activar-facetime-e-imensagge-esperando-activacion#c559252
Yo realice lo que indico JAVIERDRUMS y me resulto, hice mi recarga prepago y el costo solo me salió cerca de 0.50 céntimos desde aquí de Lima.
Intentenlo, de repente para muchos esta es la solución.
Puta madre, veo que seguimos todos en la misma.
Aclaremos para los nuevos que entran… esto no es un problema del modelo de iPhone que tengas.
El error de activación lo tuve desde el 4s. Después con el 5, el 5s y ahora con el 6. No es el iPhone, el tema está con enviar y recibir SMS del exterior.
Estoy harto de este tema. Caí en la cuenta de este problema de nuevo porque no puedo recibir los SMS en Yosemite.
¿En diciembre nos juntamos en el Obelisco? jajaja
Hola Pablo, no. Yo tenía PERSONAL y después de hacer un cambio de número me empezó a pasar esto. Lo que hice fue pasarme a Claro y se solucionó.
Saludos. Cuente conmigo para el picnic en el Obelisco.
Buenas tardes amigas, amigos de esta pagina cuando cambie el chip del telefono dejo de funcionar correctamente mi FaceTime y mi Imessage y no sincronizaba mi numero, miren después de formatear los ajustes de red, formatear por completo el iphone 5s, formatearlo desde el itunes, es decir, una restauración completa, formatear mi ipad también. Aun así seguía apareciendo mi antiguo numero en mi ID de apple y se quedaba “activando” el imessage y el FaceTime después de horas de hablar con el soporte de apple y el servicios de Movistar que nunca soluciono nada. Encontré la solución, la razón es que el iphone para configurar FaceTime y imessage toma el teléfono de “Ajustes > Teléfono > Mi numero”. Pónganlo con el “+(clave del país) el prefijo “9” para argentina, y su numero es decir +54 9 (numero móvil). Y así con todos los países, con todo y su codigo de acceso internacional. “Para mexico +55 1 (numero movil)” esperen un momento y sólito lo hará, de ser apaguen y activen otra vez imessage. Pero les aseguro servira dure 5 dias, dia y noche intentandolo. Espero de verdad me puedan responder si les funciono. Gracias
ENCONTRE LA SOLUCION LA POSTEE ARRIBA SALUDOS!
Yo lo probé esto antes y tampoco. Como dejas el número de celular? +54 9 11 4 XXX XXXX, o +54 9 4 XXX XXXX. El 4 entre el 9 y la primer X puede ser un 3, 5 o un 6 dependiendo de la operadora y nro de tel.
Solo pon los prefijos internacionales “+54 9” seguido de esto pon tu numero de celular. Estoy 100% seguro que tiene que servirte, si lo haces bien. es la misma manera de como whatsapp pone tu telefono ya que ellos igual ocupan servidor para enviarlos.
Probé tu solución y funciona, al menos a mí que estoy en México con telcel sí activó el imessage. Gracias!
A mi no me anduvo. Los sms de whatsapp me llegan (para activar) y no tengo el +54. Para mi es algo que quedo asociado a Movistar, mi anterior compañía, en alguna parte
Pongan musica de X-Files porque cambie de celular 5s a 6+ y ya no me deja activar iMessage. El suicidio también es una opción.
Puse el número con los prefijos internacionales y tampoco me funciono.
Soy de Paraguay, tengo personal.
Puse el número con los prefijos internacionales y no me funciono, creo que es algo respecto a la portabilidad.
Soy de Paraguay, tengo personal.
Hola a todos, soy de Paraguay y tengo Personal portado de Claro, en el lookup aparece mi numero como Personal, yo no pude activar ni con Id de Apple ni con mi numero con +59599… Ni con simplemente 099… También probe cambiando mi numero en mi cuenta de Apple de ambas formas y nada. Espero que llevando mi cel (5s) al servicio técnico de Personal me solucionen, mi primo tiene el servicio activado con su Claro en su 4s, espero que pueda usarlo con Personal ya que estoy atado a un plan por 1año mas
Hola a todos, acabo de revisar la aplicación de apple.com para deregistrarnos de iMessage y funciono!!!
Entren https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage
Saludos
Hola Tomás. Me alegra saber que te anduvo. Yo probé, puse mi número como 115XXX-XXXX seleccionando el país AR. Me llega el SMS con el código de manera correcta (tarda unos segundos) y cuando lo pongo me sale que mi número de teléfono no está registrado con iMessage. =(
Mismo problema que vos Emiliano. Pongo mi número con 9 y sin 9, me llega el código de ambas maneras pero cuando lo ingreso en https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage me dice que no estoy registrado en iMessage.
¿Alguna novedad más?
Comentario 100, ya que estamos.
muchachos sigo con el mismo problema, y me pasa lo mismo que a pedro al intentar dar de baja mi numero de imessege. Por favor si alguien soluciono que avise. Saludos
Buenas, yo tengo Personal de Argentina, me deja enviar y recibir iMessage, pero solo si pongo el ID de Apple del contacto al que le quiero enviar el iMessage o llamar por Face. Es decir, tengo que SABER que el otro tiene iMessage, y pedirle su correo, y agendarlo con el correo.
Y hay gente con la que me crea dos conversaciones, una con SMS comun, y otra con iMessage.
Alguien sabe como puedo hacer para que me detecte automaticamente quien tiene iMessage o Facetime sin tener que poner su correo ?
sigo con el mismo tema!! durante rato largo lo logre, me anduvo todo perfecto con el immesage y mi numero de PERSONAL< pero hace 10 días se volvió a desactivar y no logro activarlo de nuevo!! y ahora mi marido que tiene movistar le pasa lo mismo, se desactivo el numero y ya no anda mas! solo anda con los mails. a el, cuando quiero activarlo, le salta automáticamente un mensaje de texto de UK del numero +447860015000 con unos codigos raros, se ve q es el mensaje q viene rechazado o algo así o que no le deja activarlo. raro. necesito volver a arreglarlo!!! ayuda
Hola gente linda.
Primero que nada feliz año.
Segundo llegue de casualidad a este foro y no es un problema de portabilidad unicamente.
Les cuento mi experiencia que es bien fresquita y muy parecida a la de Santiago.
Tengo Movistar, mi numero es 5049-5000 (el que quiere que me agregue a WA y hacemos catarsis juntos 🙂 )
El 24 me fui a Brasil, saque el chip en ezeiza.
Alla use WiFi, Whatsapp y todo bien.
Volvi el 31. Aterrizó el avión y puse el chip.
No anduvó más iMessage ni iFacetime.
Tengo 2 iPads, 2 Macbooks y un iPhone 5c.
El FaceTime x mail funciona de maravillas pero en el celu no reconoce mas el nro.
Probe y lei de TODO TODO. Restaure. Actualice horas y regiones.
La verdad es que son un obse mal, no uso ni iMessage ni Facetime, pero saber que andaba y ahora no me desquicia.
Voy a seguir probando.
Lo unico que recibo es el sms de +44 que es un sms que deberia ser silencioso pero no lo es.
Saludos,
@mostroqa
Gente,
Encontré la solución para aquellos que posean Movistar.
Si alguna vez instalaron TuGo, deben eliminar la cuenta. (Sino tienen la app, se la descargan, se loguean -sino recuerdan la contraseña pidan que se la envien-, y luego eliminan la cuenta desde la ruedita)
Si quieren por las dudas, desactiven iMessenger y FaceTime y lo vuelven a activar.
El problema basicamente, tecnicamente hablando, es que TuGo no maneja bien los SMS silenciosos y el gateway de SMS esta funcando mal cuando esta activo el servicio TuGo. (los SMS se rutean diferente).
Suerte.
mostroqa
Muchas gracias Martín, tu solución me funcionó!
MARTIN -MOSTROQA- OSTROVSKY
Probé todo lo que encontré en internet y pensé que esto de TU GO tenía mucho sentido, pero no funcionó me sigue llegando el mensaje de REG-RES y sigue Esperando Activación el iMessage y FT. Que paja, andaba perfecto en mi iPhone 5s con el iOS 7, actualice a iOS 8 y se cagó. Y no tengo un chip LTE que yo sepa.
Que compañia tenes?
probe con todo tambien! pensé que lo de tuGo podia funcionar pero no me anduvo. Alguna otra recomendacion? me andaba perfecto en 4S y en el 5S no lo puedo activar! Tengo movistar
gracias!
Amigos estaba leyendo el post pues tengo el mismo problema quiero empezar comentando que soy de Ecuador y tengo el mismo problema. Al leer el post me doy cuenta que no es problema del operador sino de apple con el tema de la portabilidad. También me cambie de mugrestar ( que al parecer es una basura de servicio en toda Latinoamérica) a cnt (operadora nacional) y el mismo problema no puedo activar ni messenger ni FaceTime con mi número de teléfono solo con mis cuentas de correo, aclaro que el teléfono lo compre en estados unidos es un iPhone 5s y cuando lo active en movistar nunca tuve problema. Como dice un usuario hay que meter presión con apple
Ya me llegan los mensajes de activación de whatsapp y demás aplicaciones, el único que sigue sin llegar es el bendito mensaje de activación del imessage
Buenas tardes, les comento mi experiencia ya que estuve varias semanas con esto y me ayudo mucho este blog o post. Bueno vamos por partes, sola tener movistar en un Iphone 4 y andaba joya, activaba todo ok, lo use en un 3gs y también, un día se me ocurrió instalar el maldito Tugo y de ahí en mas se odio todo, probé absolutamente todo, todo lo que publicaron y no funciono, lo probamos en el teléfono de mi mujer y tampoco andaba, ella tenia movistar y andaba. Ahora el problema fue Tugo, lo instalamos y andaba pero después de restaurar uno de los teléfonos dejo de enviar el mensaje oculto de activación, no lo pude hacer mas, me devolvía ese mensaje de texto del +44 … etc etc así que probé otro chip de claro y personal, hermano y vieja, activaba sin problemas el tel. Compre un 5s y ya con la idea en mente, de que no iba a andar igual probé, nada, me putee con Ernesto Apple y nada, una hora de chat y dos horas por teléfono con tres personas distintas, incluso uno que hablaba un espanish raro muy trabado, se ve que era de los EEUU el del soporte que me hablo y me dijo que podian ser dos cosas, o el mensaje no sale porque mi proveedor no deja enviar SMS internacionales o el algo que no me acuerdo de los sms estaba mal y no sabia del teléfono, hable con Vomistar y no sabian nada. No podía enviar el famoso mensaje de verificación a afuera, de nuevo, probé otro chip y andaba, Tugo y la put@ madre que lo parió, intente cerrar sesión, cuenta y todo, pero nunca se cierra, nunca podes dejar ese servicio así que nunca re enrutas los sms como debe de ser, así que nunca sale el mensaje de texto que necesitas. Conclusión, cambie de proveedor y funciono normal en 2 minutos se activa. La única opción de los que tienen Vomistar es que realmente se eliminen las cuentas de tugo y se resuelva eso o joderse y cambiar el teléfono. Es mi experiencia y ya estoy usando el teléfono normal, bien piola dirían por ahí… Así que hay que usuarios de Argentina o que tengan un servicio tipo Tugo que re enruta los sms están jodidos. Saludos y espero se entienda algo de lo que dije.
Estimados,
Tenía el mismo problema desde que cambie la portabilidad numérica de Movistar a CNT, durante dos semanas intente activar iMessage y FaceTime y nunca valió hasta el día de hoy que estaba leyendo esta página e intente revisar si existen notificaciones de errores para enviar a Apple y salió un mensaje que existe una actualización de la operadora, acepte y volví a intentar activar FaceTime y iMessage y funciono enseguida. Ya lo tengo activado.
Entren en Ajustes – General – Información – Aviso Legal y espero les aparezca el mensaje de actualización de la operadora
Esta es la solución, al menos para mi, también acá en Ecuador… Gracias
a mi no me funciono, tengo Personal, soy de Paraguay
Buenas gente de haber sabido me quedaba con claro jajaj pero ya estoy en el baile!!! estamos viendo con personal AR que sucede … deberíamos hacer un caso en conjunto con todos los que tienen personal ar con líneas portadas.
Estoy con el mismo problema! Puedo activarlo por mail, pero no por el número, y quiero hacerlo para poder utilizar la función de enviar sms desde la mac. Si pude activar el FaceTime, y puedo realizar llamadas desde FaceTime de la mac, pero iMessage nada. Tengo Personal Ar, iPhone 6. Con el 5s me funcionaba. Creo que el problema esta en que todavía no homologaron el iPhone 6 acá en la Argentina.
Hola, Tengo un iphone 6 libre de fábrica. Es el primer iphone que tengo, siempre tuve Personal Argentina (nunca hice portabilidad numérica, ni nada). Sin embargo, estoy con este problema de linkeo de imessage y facetime a mi número de celular. Funciona con mi email, pero al querer activar con mi número de teléfono se queda muchas horas “Esperando Activación” para después pasar a “Activación Incorrecta”.
Me parece que el tema viene por el lado de la recepción de los sms desde el exterior. Es decir, el sms de activación sale hacia el servidor de apple (lo se pq me lo cobraron varias veces ya), pero nunca regresa con la confirmación.
Para verificar, le pedí a un amigo que vive en España que me envíe un sms y, para mi sorpresa, llegó. Pero no llegó desde su número de celular sino desde un número de Argentina (+54 11 2676 8242). Le pedí que me enviara otro por las dudas y me llegó desde otro número en Argentina (11 2664 2972).
Entiendo entonces que puede estar pasando lo siguiente. Nuestros iphones envían correctamente el mensaje a su servidor en UK, pero al regresar el mensaje de confirmación éste no vuelve desde el número que tiene que volver sino de uno alternativo (de argentina) que el iphone no reconoce. Por lo tanto, nunca se activa.
Fíjense si el sms que les llega de deregister es un sms de un número de Argentina. En mi caso es así
Recién hable con alguien de high tech de Personal Argentina. Según él iMessage no funciona en Personal.
Esto es obviamente mentira dado q tengo amigos q tienen iPhone 6 con Personal y lo pudieron activar normalmente con su numero de teléfono
Todo lo q decís tiene lógica. Yo tampoco estuve antes en otra compañía y de hecho con mi iPhone 5 me funciono varios meses con el número de telefono hasta q un día dejo de funcionar y no volvió a enganchar. Ya encontraremos la solución. Los de High Tech te dicen cualquier cosa, depende de quien te atiende! Saludos
a mi los de personal paraguay me dijeron exactamente lo mismo.
Que no imessage y facetime no funcionan con Personal.
Cosa que me parace absurda, hace tiempo que venimos con esto por acá y todavía no encontramos solución 🙁
Hola! me leí todos los post, y mi historia tuvo un final feliz, me funcionó el iMessage! Soy de Paraguay, tengo personal (linea nativa y no portada). Segui las instrucciones de Alejandro Leyva, cambié el nro de teléfono, agregando el prefijo +595975xxxxxx (Ajustes> Telefono> Mi numero) cargué saldo, cancelé la activación del iMessage, reinicié el celular, volví activar imessage y facetime, funcionó al toque!! aclaro, no me llegó ningún mensaje de confirmación. Espero alguién mas pueda solucionar así su inconveniente!!
Volvi a pobar así como dijo Alejandro Leyva y funciona! por fin! Vale aclarar que no llega ningún mensaje de confirmación, y cuando entro en ajustes sigue diciendo “esperando activación” pero lo probé y funciona.. 🙂 por fin!
MALAS NOTICIAS, funciona con el correo, no con el número de telefono 🙁
Nadie pudo solucionar este tema todavía???
Para peor, se lo activé a mi hermano en su iphone 5s que también con Personal y lo tomó sin problemas tanto con el id como con el número telefónico…
Mientras, yo sigo pudiendo activarlo solo con el id… mucha bronca
No quiero desilusionarlos, pero les cuento a lo que llegué. Abrí un bug report en Apple (bugreport.apple.com) reportando esto, y la respuesta es la siguiente:
This issue behaves as intended based on the following:
FaceTime & iMessage registration of ported numbers are not supported by Personal.
We are now closing this bug report.
Yo siempre tuve personal y tampoco puedo. El problema no es exclusivo de portabilidad
Creo que me puede funcionar la solución de Alejandro Leyva. Alguién sabe cual es el numero a usar después del código de país en Colombia?
+ (57) X?
Cuál es la X?
Nadie más tiene novedades? Estamos en la B!
Ninguna novedad. Una cag*da
S O L U C I O N
HOLA GENTE DESCUBRI QUE SI POMGO +54 9 11 xxxxxxxxxx Y COLOCO MOMBRE Y APELLIDO, SOLO EL EL LUGAR DE NOMBRE Y DEJO LIBRE APELLIDO Y EMPRESA; LUEGO AL NUMERO LE DOY OPCION DE IPHONE NO CASA, TRABAJO, NI MOVIL… SOLO “IPHONE” ME TOMA FACETIME 🙂 AUDIO, VIDEO, Y MENSAJES DE IMESSAGE // RESUMIENDO 1-COLOCAR SOLO EN EL LUGAR QUE DICE MOMBRE EL NOMBRE Y APELLIDO Y/O LOS DATOS QUE NOS GUIEN AL CONTACTO //2-COLOCALO COMO IPHOME //3- UTILIZAR +54 9 11 XXXXXXX
EOF
ESPERO LES SEA UTIL
TA BUENO AGRADECER, YO SUELO NO HACERLO, PERO ESTA BUENO COLABORAR Y VER QUE TU APORTTE AYUDO A LO IPHONEROS
SALU2
Hola. Yo lo probé y no me cambia nada. Sigo sin poder mandar mensajes desde el nro de teléfono por imessage.
Marcelo, lo que vos decís es para q te reconozca el contacto con el que te querés comunicar via imessage… La mayoría de nosotros, ni siquiera podemos activar imessage ni facetime con nuestro número de teléfono.
Gracias x la intención de cualquier manera.
Saludos
En Claro me piden el numero de origen del SMS de Apple para rastrear el problema. Alguien tiene el numero desde el que sale el SMS de activación? Gracias
son varios numeros. No llega de uno solo
En Personal tengo la opción de ver el detalle de los SMS que mandé fuera de lo que me cubre el plan, fijate si tenés algo así en Claro. A mí el SMS me lo mandaba a este nro: 447786205094.
Probé el iMessage Deregister. No logre nada pero el sms con el código me llega. Si ese sms llega, porque el de activación de iMessage no llega…? Es ese el problema entonces?
El tema es que el SMS que llega para activar imessage es un SMS “invisible” o “silencioso”. No deberías verlo nunca y el sistema lo recibe y activa el servicio. Por eso no es lo mismo. Pero si ese sms se modifica de alguna manera, no se activa el servicio. Ese es el problema
Encontré un vídeo en YouTube donde activa iMessage y FaceTime por número telefónico enviando un sms con la palabra Act1vate al número 447537410277 después enciende FaceTime Imesagge y reinicia el iPhone y se le activa acá les dejo el link mírenlo que talvez funcione
http://youtu.be/VVmbdvbZMbQ
Gracias, pero eso no anda.
la gran p… ya van 3 años y seguimos con este problema! Que bajón!
Proba bajando la aplicación Face Now del store y k la baje otro amigo activa FaceTime solo y k te llamen a llama vos por la aplicación y parece que se activa sola
Hola Fer, podés comentar tu experiencia? No te activaba el nro de teléfono y ahora te anda bien con esto?
Tengo el mismo problema relacionado a la portabilidad , en este caso yo era de Claro Peru , compre el numero hace 7 años , y como tengo varios registros con ese numero, hotmail , skype , fb , imessage ,entre otros . Si en un futuro no tienes acceso a tus cuentas no podras recuperarlas por el metodo de envio de sms , porque no puedes recibir sms internaciones luego de la portablidad . Y eso es global al parecer , mi actual operadores que es Bitel Peru me re-confirma que todo esta OK , luego de validar los intentos , porque tengo 2 amistades en el extranjero que me enviaron sms y no lo pude recibir , lo raro que yo si les puedo enviar , tengo otro numero que NUNCA realizo la portabilidad y si los recibe …. aqui dejo adjunto “EL problema” que esta causando . lo encontre en un foro ….. http://www.peruhardware.net/foros/temas/no-puedo-recibir-mensajes-de-texto-internacionales.130632/pagina-2#post-3516415 // Bueno analizando los casos, es un problema originado por la portabilidad; me explico, el operador internacional, que les envia el mensaje sms, tiene registrado en su base de datos que el numero pertenece a tu operador origen; es decir si portaste de Claro a Movistar, el operador internacional tratara de enviar el mensaje por Claro como ya no perteneces a Claro el mensaje nunca te llega.
El problema es del operador al cual portaste, porque no ha informado al operador internacional que tu numero ya no pertenece a Claro.
Luego de probar varias “soluciones”, por fin pude enlazar exitosamente mi número telefónico con mi ID de Apple; este fue el primer blog que visité cuando comenzó el martirio y vi que éramos muchos los que teníamos este problema, así que espero que mi experiencia les sirva. Posiblemente esta opción sólo funcione en algunos casos, pero no está de más probar.
Mi problema comenzó cuando renové mi plan y cambié de iPhone (mas no de número). Cuando intenté activar iMessage y FaceTime con mi ID, me preguntaban en qué cuentas quería usarlo, mi teléfono aparecía palomeado junto con mis cuentas de correo, pero cuando verificaba los datos el número de teléfono quedaba en gris y sin palomita y lo demás palomeado, además de que se quedaba en “Esperando activación” y en otras ocasiones decía “Activación incorrecta”.
Lo que probé y no funcionó:
– Todos los pasos que vienen en la página de Soporte Técnico de Apple [incluyendo actualizar el iOS, desactivar y activar, esperar 24 horas (y más), etc.]
– Verifiqué que tuviera internet (sin WiFi) y pudiera enviar y recibir mensajes SMS
– Restaurar el teléfono
– Poner el teléfono en modo avión, activar WiFi, activar iMessage y FaceTime y volver a desactivar el modo avión
– Anular el registro de iMessage por medio de la página de Apple (aunque la página indicaba que no tenían ningún registro de mi número)
– Desconectar mi ID de Apple de todos mis dispositivos Apple
Lo que me funcionó:
Como mencioné anteriormente, mi celular es de plan; tengo un paquete mixto, es decir, recibo crédito en lugar de minutos, y además tengo mensajes incluídos. El asunto radica en que efectivamente Apple manda un mensaje a un servidor, pero el problema es que los planes tarifarios no incluyen mensajes internacionales y tampoco permiten usar el saldo del plan para mandar ese mensaje.
Así que lo que me funcionó fue desconectar mi ID de iMessage/FaceTime y desactivar ambos servicios, desactivar el WiFi, ponerle una recarga a mi celular de muy poco dinero y volver a activar los servicios, un par de segundos después de hacerlo, la leyenda de “Esperando activación” se quitó y quedaron activados, inicié sesión con el ID y ya estaba enlazado mi número con la cuenta, así de fácil.
Espero que al menos a alguno de ustedes les sirva 🙂
Es buena tu información. Voy a investigar ya que tengo un plan “tope de línea” (tiene todo incluido) pero por ahí el tema es lo que vos mencionas. Vuelvo con ustedes cuando averigüe si se puede cargar crédito a mi actual línea “Personal Black”
Emiliano, yo también tengo personal Black. Avisame si te funcionó y, en caso de que si, como hiciste para cargar crédito. Gracias
me siento RE acompañada, es un tema q me quita el sueño hace meses!!
si funciona alguna de las ultimas propuestas, Emiliano esperamos tu resolución!!
Hola a todos:
Tenia el problema de activación de Imessage y FT como todos los de este post e implemente la solución que da Adzuso y funcionó. Me encuentro en Colombia, tengo un plan de minutos de voz y navegación fijo mensual con Tigo. Después de intentar todas las opciones existentes en internet, opte por realizar una recarga adicional a mi plan, (con 1USD basta), desactive y active de nuevo facetime e Imessage y FUNCIONO.
Ya había intentado el soporte con el operador y directamente con Apple pero no daban solución. Espero ayude a aquellos que aun no han logrado solucionar esta incomoda situación.
Hola Willibol, como hiciste esa recarga? yo tengo el mismo problema con tigo, pero no se como hacerla!
Gracias.
Simplemente haz una recarga en cualquier supermercado o por internet. Este plan permite hacer recargas adicionales. El valor puede ser de $3.000 pesos colombianos. Luego intentas activar IM y facetime y listo.
Hola Willibol. Intentaré tu solución. Te pido me expliques cómo hacer una recarga cuando se tiene un Plan Pospago? Yo también tengo Tigo y mi Plan se llama “Arma tu Plan”. Gracias
Hola Eliana:
Yo tambien tengo Arma tu Plan de tigo en Colombia. Simplemente haz una recarga en cualquier supermercado o por internet. Este plan permite hacer recargas adicionales. El valor puede ser de $3.000 pesos colombianos. Luego intentas activar IM y facetime y listo.
Me parece que el problema se encuentra con el prefijo +54911, que es como figura en la opción de iMessage y FaceTime cuando uno trata de activarlo. El problema surge (me parece a mi) cuando Apple intenta enviar el mensaje devuelta al celular, ya que cuando ingrese a la pagina iMessage Deregister, ingrese mi numero con +54911 y nunca obtuve el código. Luego me di cuenta que al hacer llamadas, en los otros teléfonos mi numero aparecía como +5411, entonces volví a ingresar a iMessage Deregister usando +5411 y el código me llego enseguida y sin inconveniente alguno, aunque al ingresar el código me decía que no estaba registrado ese numero. Entonces al querer activar el iMessage y que el teléfono intente usar el +54911 que, por razones que desconozco, el teléfono toma automáticamente nunca llega la respuesta para terminar de completar la activación. Estuve buscando maneras de hacer que el SMS se mande con el numero +5411 pero todavía no logre hacerlo.
Espero que esto sea de ayuda para seguir buscando una solución. Saludos!
Maxi, esta sería un posible error para la gente de Argentina, pero los que somos de otros países no tenemos problema con el prefijo, y tampoco podemos registrar el imessage.
Creo que va más allá del cambio de número.
Saludos.
Hola Eliana:
Yo tambien tengo Arma tu Plan de tigo en Colombia. Simplemente haz una recarga en cualquier supermercado o por internet. Este plan permite hacer recargas adicionales. El valor puede ser de $3.000 pesos colombianos.
Ahí actualicé la entrada con un update a Agosto del 2015
Hola, les cuento mi experiencia:
Tenia un Iphone 5s de Movistar y IM y FT me andaban de maravilla, el problemas rugió cuando migré a otra compañía (Claro), tenía el mismo número y todo pero cuando intentaba activarlos ya no funcionaban, intenté todo, reinicié mi teléfono, lo restablecí y nada.
Cuando lo intento activar en la parte que dice: “SE LE PUEDE CONTACTAR EN” aparece mi correo electrónico con un check al lado, y encima de este, mi número de teléfono pero de un color más claro y cuando trato de seleccionarlo para ponerle un check no me permite, es como si estuviera desactivado o IM no lo reconociera, AYUDA
Despues de un año y gracias a Willibol lo pude solucionar. Efectivamente para mi, era un tema del plan de mensajes. Les cuento:
1. En colombia tengo un plan cerrado, mes a mes la factura es igual pero tiene restricciones.
2. Para activar iMessage y facetime se debe enviar un SMS, supuestamente a londres.
La solución es sencilla, como lo describe Willibol. Fui a una tienda; aunque mi celular es postpago, lo recargue con una tarjeta prepago de 2 dolares, reinicie, volvi a activar iMessage y a los 5 minutos ya estaba funcionando.
Espero que esto le pueda servir a mas personas, porque de verdad ya lo habia intentado todo.
Ahora…… para que era que quería activarlo? … jeje
Acabo de actualizar el post con más información. Miren el update de Septiembre 2015. Podría ser un tema de que se corrompa el SMS por un tema de codificación.
Gente, les comento que intente hacer de todo.
En mi caso yo utilice la potabilidad y me pase de Movistar a Claro (ARGENTINA ), el problema lo detecte en diciembre cuando me pase del iphone 5 al 6.
El equipo lo compre en Peru, y lo estuve utilizando con un chip de Peru, con el cual pude activar sin problemas FT y el Imesh. Cuando regrese a buenos aires seguí usando Movistar y funcionaba todo bien, es decir NO ES EL EQUIPO Y TAMPOCO LA VERSIÓN DE IOS.
El problema inicio cuando hice la potabilidad a CLARO (ARGENTINA) , ya que la gente de CLARO tienen una mesa de ayuda muy pobre, tuve que hablar con el soporte de tercer nivel y hacerles entender que ya había hablado con el soporte de 2do nivel de APPLE y llegaron a la conclusión de que el problema esta en la forma como CLARO envía el mensaje a los servidores, cuando se intenta realizar la activación, Claro FT o IMESH envía 4 mensajes silenciosos a un servidor de Reino Unido, ese mensaje se ve en los registros de SMS de la web Claro. pero viaja encriptado de tal forma que el servidor no lo reconoce. Logre que los dos grupos de soporte por parte de Apple y Claro ARGENTINA se contacten y La respuesta de CLARO fue, que no podrían hacer hacer o resolver nada porque ya que el equipo no se vende en Argentina no hay soporte. Ya que estuve haciendo el seguimiento por 3 semanas. APPLE se disculpo conmigo y para compensarme de alguna forma ya que de su parte no podían hacer nada, me obsequiaron uno Auriculares BEATS.
Pero sigo con el problema sin resolver hasta que CLARO cambie la forma de encriptar el mensaje
Intente ver con las ultimas instrucciones. En mi caso (Personal Argentina), no es que llega con formato incorrecto, directamente no llega la respuesta.
El iphone 5s de mi papa se registro bien, y note que el numero tiene formato +54 9 387 xxx xxxx, cosa que me parece raro porque me dijeron que para sms internacional se debe omitir el 9.
Este post es el que mas info tiene — si alguien encuentra algo mas — porfa….nos hacen saber!
Gracias
Hola, probe todas las opciones y nada. En el 2013 me cambie de movistar argentina a personal. Como no lo utilizaba descubrí el problema cuando apareció Yosemite. Sinceramente me cuesta creer que sea una misión imposible activar el servicio.
Gente prueben iOS 9.0.2 que a mí después de un año sin funcionar me activo en un segundo!!
Saludos
Con la actualizacion 9.0.2 se activaron los servicios.
Saludos
Les anduvo bien iMessage con el nro de teléfono?
Si anda todo bien 🙂
Buenas tardes gente!, he seguido este post de cerca porque tenía el mismo problema y no podía activar iMessage por número telefónico debido a la portabilidad que hice cuando cambié de Movistar a Claro.
Tremenda sorpresa me encontré hoy!, Apple solucionó ese inconveniente con la actualización iOS 9.0.2!!!
Actualicen a esa versión, desactiven iMessage y FaceTime, hagan un hard reset y vuelvan a actvar los dos servicios.
Cuéntenme como les fué!
Marquen este día en el calendario: iOS 9.0.2 arregla la activación de iMessage y FaceTime con tu número de telefono.
Actualicen a iOS 9.0.2, desactiven iMessage y FaceTime, apaguen y prendan el telefono, activen, y al segundo ya queda completamente funcional con número de teléfono y mail. Increíble.
Para que quede asentado: iPhone 6 con iOS 9.0.2, Personal Argentina, número de teléfono configurado en Phone.app como “+54 9 11 XXXX XXXX”
Qué día glorioso gente…
para mi también es un gran día. horas hablando con apple x esto! viva el 9.02 y por fin tachamos un pendiente!! gracias a todos por ser tan nerds como yo! jajaj
No lo puedo creer!! Al fin lo arreglaron.
Después de actualizar al 9.0.2 desactivé imessage, lo volví a activar y en segundos se registró sin problemas.
Gracias a todos por los comentarios en este post. Realmente fueron muy útiles, al menos para saber que no era yo solo el que tenía este fallo.
Saludos!
Voy a llorar.
Gracias por todo chicos, al menos en este lugar no me sentí el único pel***do.
Saludos!
A mi me llega un mensaje extraño, pero me sigue sin activar 🙁
Hola a todos! Soy de Venezuela, estuve leyendo todos sus comentarios! Tengo iPhone 5s. Me pasa lo mismo, luego de actualizar al iOS 9.1, dejó de funcionar el FaceTime y el IMessage con el número de teléfono. Es raro ya que mi mamá con iPhone 4s también actualizo a la versión 9.1 y no ha tenido problemas de ningún tipo!! Espero me puedan ayudar!
Jamás me sentí tan identificado como hoy, me leí todos los mensajes y bueno, resulta que soy uno más con el mismo problema. Lamentablemente, como muchos por acá aún con el problema.
Les cuento que tengo un iPhone 5S de Movistar Perú, lo compré el año pasado (antes tenía un 4S), cuando lo utilice me funcionó genial desde el primer momento que instale el chip nano me reconoció el número en iMessage.
En Febrero de éste año viaje a Europa por un mes, mi primer destino fue Suecia, más allá de ser un país maravilloso, me encontré con unos planes de lujo en sus tiendas así que no dude en comprar un chip prepago de una compañía llamada ‘Telenor’ (aprovechando que mi equipo es desbloqueado), lo coloque y me ando perfecto al segundo incluso me activo el número con iMessage y así me anduvo perfecto el tiempo que estuve ahí.
Cuando volví a Lima, comenzó mi martirio. Coloque nuevamente mi chip Movistar y no me reconocía el número de Movistar para que se sincronice con mi número de Perú, me daba el error de “Esperando acticación…” y “Activación incorrecta, vuelve a activar para seguir intentando”, al igual que muchos fui a Movistar donde me tope con la cruda realidad que los supuestos ‘expertos’ no saben nada de nada, lo único que saben es enseñar a la gente a entrar al Facebook y escribir con WhatsApp, busque mil soluciones en miles de foros y nada me funcionó…
Un mes después o quizás dos, la verdad no lo recuerdo de pronto me di cuenta que ¡funcionaba nuevamente! Luego de echar unas lágrimas, comencé a utilizar nuevamente muy feliz mi número con iMessage y todo me resulto genial.
Hace unos días, llené mi iPhone de aplicaciones, se me explotaba la memoria y (como les conté que anduve de viaje) tenía 10,000 fotos y videos; así que me suscribí a iCloud pagando los US$ 0.99 mensuales para tener mis 50 GB de nube donde ahora guardo todas mis fotos y videos. En un exceso de proactividad, me tome la libertad de “Restablecer el equipo”… ¡Grave error! Cuando comencé a instalar todo nuevamente y un día después intente enviar un iMessage cuando de pronto me di ceunta que nuevamente tenía el problema de “Esperando activación…” y “Activación incorrecta, vuelve a activar para seguir intentando”.
Bueno, a estas alturas hoy casi cumplo una semana desde que tome la peor decisión de mi vida “Restablecer”. La verdad ya me cayo la depresión y bueno ahora estoy usando el iMessage con el ridículo “…@icloud.com” y recibiendo una respuesta cada vez que le escribo a alguien de “¿Porque me sale …@icloud.com? ¿Y tu número?” recordandomelo en todo momento.
El único consuelo que tengo es que mi dolor es compartido… Jajaja. Por cierto a los que lograron reparar el tema del “Esperand activación…” ¡JAMÁS, PERO, JAMÁS! RESTABLEZCAN EL EQUIPO…
Saludos,
Christian
Hola, desde que se actualizó la última versión de iOS, personal manda un montón de mensajes al 00044 … pero muchísimos, con lo que me quedaba sin crédito. El problema está en que ya intenté todo y sigue mandando esos mensajes, ya desactive FaceTime, iMessage, restaure de fábrica el teléfono 2 veces, cambié de cuenta icloud y nada. Esos servicios no los uso así que los tengo desactivados, pero sigo viendo en mis consumos como 30 mensajes por día al bendito número y claramente me descuentan del crédito. A alguien le pasa algo similar o sabe la solución? Porque la verdad yo ya no se qué hacer. Saludos!
A mi me pasa lo mismo que Antonella con un iPhone 5.
Probé de todo, deshabilitar, resetear, cambiar cuentas, y nada funciona.
No dejemos morir el topic!!
Es raro que no les funcione. Se debería haber resuelto con la 9.0.2 creo
hola emilian, yo tengo personal desde el inicio, iphone 6s, y ios 9.2.1, pero el imessage queda esperando activacion y nada de nada, uds ya solucionaron?
Hola Fer. A mi me anda desde la 9.0.2. https://emilianoelias.com/ios-9-0-2-soluciona-problemas-de-activacion-de-facetime-e-imessage
a mi me llega este mensaje del +44 7786 205094
REG-RESP?v=3;r=879112689;n=+595991735986;s=0256967F62FFFFFFFFC1EF91622EB958CE895110E2FD56553BED18B88F
Pero sigue sin activarme el imessage ni el facetime
Hoy me contacte con el soporte de Apple para Latinoamérica, estuvimos al teléfono casi media hora, creo que valió la pena, la persona con la que estuve en contacto me daría una solución recién el 2 de febrero pues mi caso lo van a derivar al área de ingeniería. Tengo el mismo problema que Uds. Con el IMessage y FaceTime. Me mantendré en contacto con Uds. Hasta que se solucione el problema. Lamentablemente los operadores como Movistar o Entel no nos van a dar una solución. El operador de Apple está convencido que es un problema que radiaca en la configuración de la cuenta que se encuentra en sus servidores.
Si desean contactar con el equipo de Soporte de Apple les dejo el número, den todos los detalles posibles y todo lo que han hecho hasta el momento.
+18666765682
Pueden hacerlo desde su línea móvil o mediante Skype sin necesidad de crédito.
Hola Manuel. Que buena esa informacion. No te olvides de nosotros. Ya tengo el iOS 9.2.1 y todavia sigo con ese mismo problema de activacion de FaceTime y iMessage. Me serviria de mucho tu aporte!
No se preocupen, se supone que mañana me dan la solución. Les estaré comentando. puedes contactarme mediante el skype para hacer seguimiento al problema, mi cuenta es cermanule. Saludos
Todavia no pude encontrar un solucion a este problema y es realmente un misterio el porque algunos lo tienen y otros no. Tengo un 5s con linea personal argentina( nativo, nunca hice portabilidad)con ios 9.2.1, desde septiembre que no puedo activar IM y FT, ya probe de todo y no hay forma de activarlo, lo extraño es que tengo amigos con el mismo celular con personal y nunca tuvieron el problema por lo que no se realmente porque pasa o si la activacion es cuestion de suerte tal vez, lo peor de todo es que todos los meses me quedo sin credito por la cantidad de mensajes que se envian al exterior. Espero algun dia encontrar la solucion, porque ya estoy pensando seriamente volver a android aunque en el fondo no quiera.
Apple me dice que el problema radica en mi operador, en este caso Movistar Perú. Los técnicos de Movistar dicen, que como desde el Iphone sale la solicitud y es recibida sin problemas en servidor de Apple entonces el problema radica en el operador de que usa Apple para el envío del mensaje, que no es un mensaje silencioso como lo llaman ellos. Bueno le transmití la respuesta la soporte de técnico de Apple, por último ellos debería de contactarse con el soporte técnico de Movistar para que solucione ese problema. Yo uso facetime así no esté activado, el problema es con imessage que si tiene que estar activado para el envío de los mensajes.
Seguiremos en contacto hasta que se solucione este problema.
Y después de tirar la toalla, de un momento a otro cuento con el servicio de iMessage y FaceTime. Después de los reclamos a Movistar y Apple deje activado los servicios, empecé a reiniciar el equipo todos los días y me llegaban mesas tras mensajes del servidor de Apple hasta que dos semanas después veo los servicios y me doy con la sorpresa que ya podía usar iMessage y Facetime. Creo que con la llegada del Iphone 6s debe haber habido una demanda grande de activación de estos servicios y que poco se ido normalizando. Espero que dentro de poco todos Uds. pueden contar nuevamente con el servicio.
hola que tal, ¿cuales son los mensajes que te mandaba apple? a caso son el de: “¿puede que los msn tengan un costo” “aceptar, cancelar?”, te agradecería bastante si pudieras detallar los pasos que seguirte, tengo el problema en un 6s iOS 9.2.1
Estimado según lo leído, todo apunta que la versión 9.3 de IOS soluciona el problema registro de IMessage y Facetime.
Hola, tengo un problema parecido, tengo un iphone 5s con la ultima versión de IOS 9.2.1 que esta enviando múltiples mensajes al número 447786205094, a veces incluso 8 al día y me los están cobrando, al consultar con mi operador me dicen que es por la activación del Facetime o el imessage programas que aclaro no uso y nunca había entrado a las respectivas pestañas. ¿Alguna idea de como detener este envió que ni siquiera he solicitado?
Tengo el mismo puto problema, jamas en la vida utilice FT o IM y de repente en febrero de este año, empece a quedarme sin credito en el celular, chequeo y me encuentro con que son mjes enviados al nro 000447786205094 desde mi iphone 5 (que compre libre y esta para personal). El costo de cada mje es de $1,95 y se envian hasta 10 mjes por dia. Creo que ademas de ir a defensa al consumidor, voy a volver a android. GRACIAS PERSONAL!
Listo!
Soy de México y mi compañía es Telcel, yo cambié mi número de celular y al mes aproximadamente contraté uno de los planes de esta misma compañía y me vi en la misma situación de todos ustedes, iMessage y FaceTime se desactivaron y no lograba su reactivarlos. Inicié restableciendo los ajustes, cambié mi número de +52 (para México) mas mi número y no obtuve nada, posterior a esto decidí no afectar en nada mas mi iPhone 5S e hice una recarga mínima de saldo e intenté reactivar y no sucedió nada, nuevamente el mensaje “Esperando reactivar” se hacía presente, y se me ocurrió desactivar el WiFi e intentar con le red de mi compañía (4G) y se reactivaron ambos servicios.
Espero lo intenten y tengan suerte como yo, Gracias Emiliano Elías por tu perseverancia!
hola que tal, podrías compartir los pasos que seguiste? y que iOS tienes?
Como dije, después de tirar la toalla, pasó unos días y vi activado IMessage y Facetime. Según la descripción del IOS 9.3 soluciona el problema de registro.
Hola como están? Instale el iOS 9.3 y sigo con el mismo problema! No se soluciono ?
Hola Teresa,
La solución que voy a dar es algo tonta, pero creo que fue así como se solucionó mi problema, deja activados imessaje y face time, es posible que sigan llegando los mensajes de un un numero internacional. no hagas caso al mensaje que indica que no se puede activar, déjalo tal y como está, con el botón en verde. Reinicia tu iphone todos los días, y vas viendo si se activado. como había mencionado, me olvidé por completo de esto y cuando de casualidad lo volví a ver ya estaba correctamente registrado mi número.
Hola Manuel! Intentaré eso que dices. Gracias! Luego comento si funciono o no!
hola a todos, después de ser usuario iPhone por más de 5 años hoy día tengo el problema de iM y FT, se me activa con el id de apple pero no con mi numero telefónico, cabe mencionar que no hice portabilidad, que el numero es nativo de movistar y que lo use sin problemas desde un 4s con rsim, después un 5, 5c, 5s y el iPhone 6 sin problemas, hace un par de semanas adquirí el 6s, ingrese mi sim al equipo nuevo e hice la activación correctamente cuando quise activar mi respaldo de iCloud, no me dejó pues el equipo venia con iOS 9.0.1 y en mi anterior iPhone 6 ya tenia iOS 9.1 y en esa versión hice mi respaldo.
restaure el equipo y actualice a la versión más reciente iOS 9.2.1 para que pudiera recuperar mi respaldo de iCloud, así lo hice y todo super bien, no había puesto atención a iMessage ni a FaceTime, hasta hace 1 semana que al reiniciar el iPhone me salió el mensaje “puede que los msn tengas un costo” “aceptar o cancelar” siempre le daba en aceptar cuando alguna vez me aparecía este mensaje, y mi sorpresa es que se queda en: “activado” ingreso mi id de apple y si puedo activar iM y FT, pero no se verifica mi numero telefónico, he probado de todo lo que han publicado por acá, y nada.
alguien le ha pasado algo similar? ¿alguna solución? por mi trabajo es muy necesario el uso de iM y FT. les agradeceré su ayuda.
tengo un iphone 6s y hace cinco años que estoy en iphone, me paso lo mismo en tres dias gaste 400 pesos de credito por mandar imessages por que resulta que personal los cobra si estan fuera del pais,no se supone que es gratis entre iphones no importa el lugar?
Gente, si todavía tienen problemas deben deshabilitar ft y volverlo a habilitar en el momento luego reiniciar el dispositivo (no se si será necesario pero yo lo hice con WiFi deshabilitado antes de reinciar) obviamente tu línea debe se era la posibilidad de enviar mensajes SMS internacionales.
Buenas paso a contarles que despues de renegar por meses me canse y me cambie de empresa, me pase a claro y el problema se soluciono de inmediato( el tramite de portabilidad numerica duro 8 dias aprox.).Quede caliente con personal porque nunca me pudieron solucionar el problema y todos los meses era como que pagaba el abono al pedo ya que no tenia credito nunca. Sigo pensando en que el problema esta en la imposibilidad de recibir sms del exterior, en mi caso le pedi a amigos que me envien sms de USA y de Alemania y nunca llegaron, pese a que las veces que llame a personal a reclamar me decian que si tenia activada la opcion de recibir sms del exterior. En fin espero que les sirva. Suerte.
muchas veces, para recibir mensajes del exterior, tenes que poner el numero sin el 9 – ej: +54-11-5689-6512, si pones +54-9-11-5689-6512 no llegan los sms… de todos modos a mi no me funcionan los servicios de imessage y facetime desde que cambie de movistar a personal
Amigos, después de un año o más de seguir con esto, por fin tuve una respuesta coherente de Personal Paraguay.
Me comentaron que es un problema de apple con la portabilidad, que envía el codigo de verificación a la operadora antigua, esto me hizo sentido, porque ya lo había leído en algunos foros de operadoras americanas.
Me dijeron que la única solución es que cambie mi número a uno de personal.
Asi que aparentemente no hay de otra muchachos.
Abrazo para todos.
No necesariamente se solucionan el problema cambiando de operador, en mi caso no tuve la necesidad de hacerlo, solo fue cuestión de activar los servicios de iMessage y FaceTime, reiniciar el equipo cada cierto tiempo. Explique anteriormente como se activo mi servicio, después de unos cuantos reclamos y/o reportando mi problema de Apple.
Hola gente! Les pasó a comentar, yo hace menos de un mes que adquirí un iPhone 5s y comencé con los problemas de los mensajes a Reino Unido, en conclusión después de ponerme en contacto varias veces con Apple, llame mi prestadora personal Argentina y pedí que me bloqueen el roaming y caso resuelto, lo que sí no puedo realizar llamadas ni mandar mensajes internacionales pero solucione el problema de los mensajes ya bloquearon esa opción, espero les sirva esta solución
Hola gente! Les pasó a comentar, yo hace menos de un mes que adquirí un iPhone 5s y comencé con los problemas de los mensajes a Reino Unido, en conclusión después de ponerme en contacto varias veces con Apple, llame mi prestadora personal Argentina y pedí que me bloqueen el roaming y caso resuelto, lo que sí no puedo realizar llamadas ni mandar mensajes internacionales pero solucione el problema de los mensajes ya bloquearon esa opción, espero les sirva esta solución
Me uno a la gran lista quejas, me cobraron 50 pesos los de Movistar y al reclamar solo me dicen “El cargo esta bien hecho” lastima que sean tan cuadrados.
que no se muera señores! sigamos insistiendo y posteando soluciones, creo que somos el único foro en español activo
Soy de Argentina y tengo claro. Dos teléfonos. Un iPhone 4s y un 6. En el 4 activo iMessage y anda al instante con el número. En el 6 no hay forma que lo reconozca. El problema creo que empezó cuando cambié el password de iCloud, aunque en los dos teléfonos tengo el mismo ID, aunque dos números. Es frustrante. Nada me funciona
alguna solucion? estamos en el 2016 y me sigue pasando! gracias
Hola, como muchos de ustedes tambien me pasó el mismo inconveniente, intenté de todo, hable con mi operador, hable con apple y nada y la solución la encontré aca, solo es cuestion de que carguen sus telefonos con 2 dolares, es cuestión de ir a una tienda, kiosko, almacen o donde sea que recarguen celulares y recarguen al menos dos dolares sus lineas, luego de hacer la recarga, desactivar el iMessage y el Facetime, reinician el telefono y vuelven a activar iMessage y Facetime y listo.
Espero que esto le pueda servir a mas personas.
Hola, tengo el mismo problema.
Donde pudiste cargar dos dolares en el saldo de tu cuenta en Argentina?. Saludos
Año 2024 – Sigue el problema
Linea portada de Claro Paraguay a Personal Paraguay. Probe cada solucion propuesta en este hilo. Lo que me doy cuenta es que no me hace ningun descuento de saldo al intentar activar, ni recargando dinero adicional al plan. Sospecho que directamente los mensajes no se envian.